Vi är demokrati –
registrator Maja Hallberg

Demokrati är mer än ett ord. Det är ett löfte om delaktighet, respekt och gemensamt ansvar. Varje röst räknas, varje åsikt har betydelse, och tillsammans bygger vi ett samhälle där alla får komma till tals. I den här reportageserien får du träffa tjänstepersoner, företag och föreningar och se hur demokratin fungerar i praktiken, vilken inverkan den har i allas vår vardag, som vi ibland glömmer bort. Vi är inte åskådare. Vi är demokrati.

Maja Hallberg jobbar som registrator i Heby kommun och har som huvuduppdrag att registrera handlingar som kommit in till kommunen. Registreringen säkerställer att du som invånare kan få tillgång till material som du har intresse av och få en insyn i vad som hänt i ett visst ärende.

Demokrati och offentlighet

Varje dag registrerar Maja alla handlingar som kommit in till kommunen. Det innebär att hon går igenom allt som kommit in till kommunens officiella e-post, informationsbrevlådan. Hit mejlar medborgare, myndigheter och företag med flera för att kontakta kommunen. Hon går också igenom all fysisk post som kommit in. Hon tar emot både begäran om utlämnande av allmänna handlingar och medborgarförslag. Allt exempel på arbete som upprätthåller demokratin och offentlighetsprincipen.

- I mitt arbete säkerställer jag att invånare får tillgång till det som de har rätt till enligt lag. Att vi registrerar handlingar garanterar transparensen för invånare och att de ska kunna följa olika ärenden som intresserar dem säger Maja.

Postlistan populär

Det som ofta begärs ut är dokument som betyg, löneöversyner, handlingar och beslut från pågående ärenden. Sedan är postlistan populär.

- Postlistan är en lista på allt vi har registrerat under de två senaste veckorna. Ofta är media intresserade av den för att se vad som har hänt i kommunen, även det är en väldigt transparent process säger Maja.

E-tjänster underlättar

Självklart finns saker som är sekretessbelagda och som inte får lämnas ut. Den bedömningen gör den handläggare som ansvarar för ärendet. När det gäller medborgarförslag som kommer in så skickar Maja alla dessa till kommunsekreteraren Disa som i sin tur tar upp dessa till kommunstyrelsen.

- För att hantera vissa delar har vi effektiviserat med e-tjänster som till exempel för begäran om utlämning av betyg och medborgarförslag. Då blir det mer lätthanterligt och smidigare för våra invånare också säger Maja.

Läs fler reportage ur serien vi är demorkati:

Vi är demokrati - Bibliotekarie Caroline Wänlund
Vi är demokrati - Planarkitekt Sara Lindberg
Vi är demokrati - Styrkan för LRF kommunavdelning Heby är närhet och engagemang
Vi är demokrati - Lärarna Jens Andersson och Johan Joelsson